Preguntas Frecuentes

Puedes personalizar un producto eligiendo uno de nuestros diseños base y solicitando modificaciones, como cambiar el tamaño, el color o añadir textos y nombres. También tienes la opción de enviarnos una imagen que desees imprimir. Contáctanos con tu idea y estaremos encantados de ayudarte a personalizar tu artículo.

¡Por supuesto! En Forfu nos encanta trabajar en nuevos desafíos. Si tienes una idea específica o un diseño que no está en nuestro catálogo, contáctanos y con gusto discutiremos los detalles para crear algo único para ti.

Utilizamos materiales de alta calidad para nuestras impresiones en 3D, como PLA, ABS, PETG, TPU, FIBRA DE CARBONO y otros filamentos biodegradables y seguros. Cada material es seleccionado cuidadosamente según las necesidades del diseño para garantizar durabilidad y una excelente calidad.

Los productos de impresión 3D de Forfu están diseñados para ser resistentes y duraderos, pero para mantener su calidad y asegurar su longevidad, es importante mantenerlos en ambientes con temperaturas moderadas.

Recomendamos que nuestros productos se conserven en un rango de temperatura
entre 0°C y 40°C.

Exponer los artículos a temperaturas extremas, ya sea por debajo de -10°C o por encima de 50°C, puede afectar la integridad del material y causar deformaciones o decoloraciones. Asimismo, es aconsejable evitar la exposición directa a fuentes de calor intenso, como estufas o luz solar directa, y protegerlos de ambientes extremadamente fríos para prevenir daños.

Siguiendo estas recomendaciones, podrás disfrutar de tus productos personalizados de Forfu durante muchos años.

El tiempo de entrega varía según la complejidad del diseño y la cantidad solicitada. Generalmente, los pedidos personalizados se completan en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Te mantendremos informado durante todo el proceso y te notificaremos una vez que tu pedido esté listo para ser enviado.

El costo de personalización depende del tipo de producto, la complejidad del diseño, y cualquier modificación adicional que desees.
Contáctanos con los detalles de tu solicitud y te proporcionaremos un presupuesto personalizado sin compromiso.

Sí, el precio varía si deseas una impresión con más de dos colores. Esto se debe a que el proceso de impresión se vuelve más complejo y requiere más tiempo debido a los cambios de color. Cada cambio de color implica ajustar la impresora y puede aumentar la duración total de la impresión, lo cual se refleja en el costo final del producto. Sin embargo, siempre te proporcionaremos un presupuesto detallado para que puedas tomar la mejor decisión.

En un diseño de impresión, se pueden incluir hasta 12 colores. Esto te permite crear diseños personalizados y detallados, con una amplia gama de opciones para reflejar exactamente lo que tienes en mente. Si tienes alguna idea específica, no dudes en contactarnos para discutir los detalles y asegurarnos de que tu diseño sea perfecto.

Sí, realizamos envíos a todo el país. Utilizamos servicios de mensajería confiables para asegurar que tu pedido llegue en perfectas condiciones. Los costos de envío varían según la ubicación y se calculan al momento de realizar la compra.

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, pagos por PayPal y contra Reembolso. Todos los pagos se procesan de manera segura para garantizar la protección de tu información.

Si tu pedido llega dañado o hay algún error en la personalización, contáctanos de inmediato. Revisaremos tu caso y, si corresponde, reemplazaremos el artículo o te ofreceremos un reembolso total.

Sí, ofrecemos descuentos especiales para pedidos al por mayor y para empresas. Contáctanos para obtener más información sobre nuestras tarifas y condiciones para compras en volumen.

Dado que la mayoría de nuestros productos son personalizados, no aceptamos devoluciones a menos que el producto esté defectuoso o no cumpla con las especificaciones acordadas. En esos casos, trabajaremos contigo para encontrar una solución satisfactoria.

Sí, podemos proporcionarte imágenes y descripciones detalladas de nuestras muestras de productos. También puedes visitar nuestro taller con cita previa para ver algunos de nuestros trabajos en persona.

Espero que estas preguntas y respuestas sean útiles para tu página de preguntas frecuentes. Si necesitas más información o tienes alguna otra solicitud, ¡no dudes en decírmelo!